L'analyste en télécommunication agit à titre de personne ressource auprès des utilisateurs de la téléphonie et effectue le suivi des budgets.
Participe à la rentabilité des produits via des analyses et projections de rentabilité.
Apporte un soutien d'expertise aux professionnels plus expérimentés de son domaine d'activités et effectue les travaux de recherche, réalise les analyses préliminaires et développe les premières ébauches d'outils, de politiques ou de pratiques.
Participe activement à la mise en place des outils liés à son domaine d'expertise.