Administration des contrats

Le technicien en tarification contribue aux activités de tarification telles que la collecte d'information et l'évaluation du risque à souscrire en vue de la préparation des soumissions ou renouvellements de contrats d'assurance et de rentes collectives.

Le préposé à l'administration se charge d'effectuer les adhésions et les changements de protections, d'adresses, de bénéficiaires et autres opérations de mise à jour du dossier des adhérents et vérifie les encaissements relatifs aux primes d’assurance.

Le conseiller en stratégies d'affaires effectue les analyses permettant de connaître, comprendre et prédire le client en terme d’évolution de ses besoins et de ses attentes quant à la façon de les satisfaire sur le plan de l’offre de produits, de l’expérience client et de l’utilisation des nouvelles technologies. Il dégage de ses analyses des opportunités de positionnement innovatrices et porteuses pour l'entreprise pour laquelle il travaille.

L'analyste en rédaction de police-formulaires révise et rédige les documents contractuels sous la responsabilité de la direction pour les produits d’assurance collective, d’assurance individuelle, d’investissement et retraite et de dommages. Il collabore à l’évolution et à la mise à jour des textes des documents contractuels. Il fournit des interprétations de contrats et obtient des opinions juridiques lorsque nécessaire. Il analyse des situations particulières et recommande les solutions proposées.

Le conseiller aux affaires électroniques est chargé d'accompagner les secteurs d’affaires dans la documentation et l’évaluation de faisabilité de leurs demandes et réaliser les diverses analyses (contexte, ampleur, enjeux, impacts, coûts, bénéfices). Il formule ensuite des recommandations et pose les actions afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de stratégies d'affaires électroniques et des indicateurs de succès.

L'analyste en administration est responsable de fournir le soutien nécessaire aux ressources de son unité en ce qui a trait à la sollicitation, au développement et au maintien de la relation d'affaires en réalisant des analyses de tarification et en participant à la réalisation des offres de service.

Le rédacteur de contrats rédige et révise les documents nécessaires à la réalisation des divers projets concernant les communications, particulièrement celles publiées à l’externe, et s’assure que l’information soit uniforme, précise et qu’elle véhicule une image positive du Groupe.

Le conseiller aux affaires litigieuses agit à titre de principal responsable, analyste et intervenant dans la gestion des affaires litigieuses pour les prestations d’invalidité et de soins de santé. Également, il joue un rôle décisionnel dans certains règlements forfaitaires.

L'agent de soutien administratif bilingue effectue des activités à caractère administratif associées aux opérations de l’équipe de travail, tel que la saisie de données, l'application de procédures administratives et le suivi des données budgétaires.

L'adjointe administrative contribue à la réalisation d'activités administratives en soutien des différents domaines d'activités de l'organisation telles que la rédaction de documents, la gestion d'agendas, la classification et le suivis de différents dossiers.

Le conseiller à la souscription contribue aux activités de souscription en assurance des particuliers en apportant des conseils techniques aux autres souscripteurs.

L'analyste en assurance de dommages contribue à des projets, des mandats et d’activités relatives au domaine à l’assurance de dommages. Il assure un rôle conseil et de soutien dans l’implantation et l’intégration de programmes, de systèmes, de produits, d’outils de gestion, etc.

L'agent de service à la clientèle contribue à livrer un service à la clientèle en fournissant les renseignements demandés par la clientèle en assurance et rentes individuelles.

L'analyste en planification opérationnelle contribue à la continuité du processus de production ou des opérations dans un objectif de satisfaction des demandes clients.

L'analyste en administration de fonds contribue aux diverses transactions sur les marchés financiers, marchés des capitaux et de trésorerie liées à la gestion des liquidités tout en optimisant la rentabilité des fonds.