Fiche métier

Analyste soutien informatique

L'analyste en soutien informatique contribue à l'efficacité informatique en mettant en place des solutions pour offrir un soutien informatiques aux utilisateurs.

Niveau de formation

  • DEC ou Bacc en informatique ou dans un domaine connexe

Salaire

  • Entre 49 378 $ et 74 068 $ selon l'expérience

Traits de personnalité

  • Établir des relations interpersonnelles
  • Jongler avec des chiffres
  • Sens de la précision
  • Analyser, déduire et comprendre
  • Programmation et électronique

Description des tâches

Réaliser différentes activités dans le cadre de projets et mandats impliquant les services d'assistance en technologie de l'information.

Agir à titre de personne-ressource relativement à son domaine d'expertise et représenter son secteur au sein de différents comités ou équipes de projets.

Soutenir les équipes de projet dans le développement, l'évolution et la mise en œuvre de solutions en matière de services d'assistance en technologie de l'information et effectuer diverses analyses visant à identifier et mettre en place les éléments nécessaires au maintien ou à l'amélioration des services d'assistance en technologie de l'information impactés par le déploiement des projets.