Expert en sinistre

L'expert en sinistre assure un soutien technique en matière de sinistres, par le biais de conseils, formations ou autres, et participe à l’exercice annuel de certification des réserves.

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Niveau de formation

DEC en techniques administratives : DEC en Conseil en assurances et en services financiers

Salaire

Entre 47 915 et 59 470 $ selon l'expérience

Domaine

Expérience client, indemnisation et réclamations

Traits de personnalité

Calculs complexes et statistiques
Comprendre le fonctionnement des objets
Établir des relations interpersonnelles
Bon jugement
Négocier

Description des tâches

Enquêter sur les circonstances des sinistres déclarés par les assurés (incendie, vol, accident, pertes matérielles, etc.).

Vérifier les déclarations, calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par les polices et négocier le montant des indemnités que doit verser la compagnie.

Faire preuve de tact au cours de ses enquêtes auprès des victimes et des témoins, évaluer de manière juste et équitable les pertes et des dommages subis et de détecter les cas de fraude possibles.