Fiche métier

Représentant de service

Le représentant de service contribue à l'atteinte des objectifs de ventes d'assurance et rentes individuelles en donnant suite aux demandes de renseignements liées à l'administration des régimes. 

Niveau de formation

  • Baccalauréat en administration

Salaire

  • Entre 54 665 $ et 81 997 $ selon l'expérience

Traits de personnalité

  • Persuader
  • Bon jugement
  • Écouter
  • Soucie du bien-être au travail
  • Prendre des initiatives

Description des tâches

Effectue le suivi auprès des distributeur et coordonne l'action des services concernés lors de situations particulières de service à la clientèle.

Participe au développement de l'argumentation des conditions de renouvellement et assume un rôle de collaborateur dans la réalisation d'activités techniques et participe à la résolution de problèmes techniques.

Contribue au développement et à l’amélioration de méthodes et procédures de travail.

Peut contribuer au transfert des connaissances par l’encadrement et le coaching des employés moins expérimentés de son équipe.