Le technicien aux prestations d'invalidité veille pour son secteur à la réalisation des activités prévues ou des plans d'action liés à l'efficacité des activités reliées à la perception des primes, à la modification des contrats, à l'analyse et au paiement des demandes de prestations d'assurance invalidité ou décès en vertu des contrats d'assurance et de rentes collectives.
Coordonne les membres de son équipe et leur assigne les tâches à effectuer.
Veille au respect des lignes directrices issues des niveaux supérieurs et voit à l'atteinte des objectifs qui lui sont fixés dans les délais prévus avec les ressources allouées.
Lors de problèmes complexes et nouveaux, intervient et recommande les solutions appropriées.