Fiche métier

Technicien à l'encaissement

Le technicien à l'encaissement participe aux activités d’encaissements et remboursement de la clientèle.

Niveau de formation

  • DEC en comptabilité ou l'équivalent

Salaire

  • Entre 37 993 $ et 44 272 $ selon l'expérience

Traits de personnalité

  • Analyser, déduire et comprendre
  • Sens de la précision
  • Classer et produire des rapports
  • Jongler avec des chiffres
  • Prendre des initiatives

Description des tâches

Prépare les dépôts et effectue les encaissements manuels. Vérifie la liste des paiements électroniques effectués par les assurés, au besoin, effectue des recherches pour corriger l’identification du client.

Effectue l’encaissement des sommes reçues des agences de recouvrements, des Groupes et associations et des flottes des produits de la compagnie et en assure le suivi mensuel.

Procède à la vérification des dossiers des assurés à la suite de la réception d’un paiement incorrect, assure le suivi (solde à zéro, mode de paiement, numéro d’intervenant inexistant), communique avec les clients par téléphone ou par lettre pour les informer de la situation et retourne les chèques aux clients s’il y a lieu.

Dans certains cas, communique avec les institutions bancaires afin d’obtenir des informations supplémentaires au sujet
de l’assuré.