Expérience client, indemnisation et réclamations

Technicien en estimation automobile

Temps plein - Permanent
Postuler avant :  17 août 2018

Relevant du coordonnateur – Automobile et partenariats indemnisation, vous serez responsable de la gestion du réseau de carrossiers du Groupe Promutuel. Vous devrez également vous assurer du contrôle de la qualité auprès des estimateurs et des carrossiers par le biais d’audits.

Vous exercerez votre emploi à notre bureau de Québec.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Gérer le réseau de carrossiers, les plaintes et les problématiques liées au réseau

  • Donner des conseils techniques aux experts en sinistre et aux partenaires d’affaires

  • Analyser les audits faits par les estimateurs route

  • Faire l’analyse des besoins relatifs au réseau

  • Participer à l’élaboration des normes et procédures en lien avec le réseau

  • S’assurer que les méthodes et pratiques sont optimales et conformes aux exigences de l’industrie

  • Participer à certains comités

PROFIL RECHERCHÉ

  • DEP en carrosserie

  • Minimum de 15 années d’expérience dans le domaine de la carrosserie, dont au moins
    5 années dans le secteur de l’assurance

  • Expérience en estimation de dommages automobiles

  • Permis du GAA ou prêt à l’obtenir

  • Bonne capacité de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit

  • Connaissance de Word et d’Excel

  • Capacité d’analyse et de synthèse d’information

  • Bilinguisme (un atout)

JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE !

Faites parvenir votre curriculum vitæ, en spécifiant le numéro de concours (CES-AI18041), à recrutement@promutuel.ca. Seules les personnes dont la candidature sera retenue recevront une réponse.


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