Expérience client, indemnisation et réclamations

Expert en sinistre

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant :  25 juillet 2018

Vous recherchez un environnement de travail convivial caractérisé par l’ouverture et l’échange d’idées où vous aurez l’occasion de parfaire vos compétences. Pour vous, être reconnu pour votre travail est primordial. C’est ce que vous trouverez à La Capitale.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Recevoir les appels concernant les réclamations automobiles et biens et procéder à l’ouverture du dossier de sinistres pour l’assuré.
  • Colliger à l’informatique les avis de sinistres en obtenant des assurés toutes les circonstances pertinentes.
  • S’assurer que les informations sont complètes pour procéder au règlement et vérifier si l’assuré s’est conformé aux conditions du contrat et si la perte est recevable.
  • Procéder à la vérification de l’étendue des dommages et diriger l’assuré auprès des fournisseurs accrédités ou du centre d’indemnisation à des fins d’évaluation.
  • Vérifier si la réserve initiale est adéquate face à un règlement envisagé et effectuer la correction à l’informatique s’il y a lieu.

Profil recherché :

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en assurance et services financiers ou l’équivalent.
  • Détenir le certificat d’expert en sinistres émis par l’Autorité des marchés financiers.
  • Posséder un minimum d’un an d’expérience en tant qu’expert en sinistres.
  • Le bilinguisme est essentiel. Les candidats sélectionnés devront se soumettre à un test d'anglais.