Expérience client, indemnisation et réclamations

Conseiller - Expert courtage

Temps plein - Permanent
Postuler avant :  14 septembre 2018

Relevant de la vice-présidence – Opérations d’assurance, vous agirez à titre d’expert-conseil auprès des gestionnaires en courtage de nos sociétés mutuelles réparties à travers le Québec afin d’assurer le développement optimal de ce canal de distribution. Vous proposerez et mettrez en place des processus et outils ayant pour but d’harmoniser et promouvoir l’offre de service de Promutuel Assurance dans le réseau de courtage.

Vous exercerez votre emploi à notre bureau de Québec ou de Montréal.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Agir à titre d’expert-conseil pour la mise en place d’outils et d’actions visant le développement du canal courtage

  • Accompagner (questionner, informer et former dans l’action) les sociétés mutuelles dans la définition, la segmentation et l’opérationnalisation de l’offre de service courtage

  • Créer un processus d’animation auprès des gestionnaires courtage de manière à favoriser le partage des bonnes pratiques et l’harmonisation des façons de faire

  • Mettre en place des indicateurs de performance, déterminer les facteurs clés de succès et en assurer le suivi par le biais de rapports de gestion

  • Déterminer les enjeux et introduire des mécanismes de collaboration afin de proposer des solutions concertées avec les intervenants clés en sociétés mutuelles

  • Effectuer une vigie interne et marché afin d’identifier des enjeux et/ou opportunités (en soutien à la réalité inter-réseaux et multi-mutuelles)

  • Appuyer les gestionnaires des ventes dans la réalisation et la mise en place de leur plan tactique courtage (nominations, révision des portefeuilles, plan de développement transferts de portefeuilles, coaching de la relation d’affaires)

  • Participer à la réalisation et au suivi des projets et des plans d’action visant le développement des secteurs d’affaires sur lesquels le plan d’affaires met l’accent

PROFIL RECHERCHÉ

  • Baccalauréat en administration des affaires, option finance ou marketing, ou toute autre formation pertinente

  • Minimum de 7 années d’expérience en développement d’affaires rentable de cabinets de courtage

  • Solide connaissance des réseaux de courtage au Québec et expérience avec ceux-ci

  • Excellente maîtrise du rôle-conseil

  • Expertise en coaching et en réalisation de projets

  • Très bonne maîtrise du français écrit

  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (principalement Excel et PowerPoint)

  • Bonne connaissance des produits et services d’assurance de dommages, en assurance des particuliers et des entreprises

  • Maîtrise de l’anglais (atout)

  • Titre de PAA ou de FPAA (atout)

  • Disponibilité pour les déplacements occasionnels

JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE!

Envoyez votre curriculum vitæ, en spécifiant le numéro de concours (CES-VPOA18041),
à recrutement@promutuel.ca. Seules les personnes dont la candidature sera retenue recevront une réponse.

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