Expérience client, indemnisation et réclamations

Technicien aux transactions, décès (temporaire 12 mois)

Temps plein - Temporaire
Postuler avant :  15 novembre 2018

On vous reconnait pour votre esprit analytique et votre rigueur ? Vous aimez les tâches administratives qui demandent une analyse poussée dans chaque dossier ? Nous avons un poste pour vous !

En effet, notre équipe des Processus transactionnels à l’Épargne et retraite individuelles est à la recherche d’un(e) technicien(ne) aux transactions décès.

Dans le cadre de vos fonctions, serez amené à traiter plusieurs types de demandes suite à un décès. Plus précisément, vous aurez à :

-Gérer la réception des demandes dans le workflow.

-Analyser les demandes et s’assurer de la conformité de celles-ci

-Effectuer les investigations nécessaires lorsque les demandes ne sont pas conformes en faisant le lien avec les conseillers

-Analyser le dossier dans son entièreté afin de prendre une décision concernant la finalité

-Codifier les transactions dans les différents systèmes informatiques

-Produire des fichiers afin de transmettre les données nécessaires à l’équipe de fiscalité

-Participer à l’amélioration continue des processus de son secteur

Postuler