Expérience client, indemnisation et réclamations

Expert ou Experte en sinistre (avec certificat de l'AMF)

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant :  12 mai 2019

L’expert ou l’experte en sinistre reçoit les appels de membres et clients en lien afin d’ouvrir un dossier de sinistre en assurance automobile et habitation. Sa mission? Faire vivre une expérience au client lors de son appel et l’accompagner à travers toutes les étapes de sa réclamation. 

L’expert ou l’experte en sinistre établit un contact téléphonique personnalisé avec le client. Sa journée est variée : prise d’appels, ouverture d’avis de sinistre, suivi avec les assurés et les divers intervenants au dossier, accorder le paiement pour les réparations, etc. 

Faites la différence! Chez Desjardins, vous égayerez les journées qui ont moins bien commencé pour nos assurés, en plus de partager votre passion de l'assurance avec eux. Ici, travail rime avec plaisir!

NOTRE PROMESSE EN TANT QU’EMPLOYEUR :

- Poste permanent dès l’entrée en fonction;
- Avantages sociaux distinctifs, notamment le programme santé et mieux-être;
- Possibilités de développement au sein de l’organisation;
- Milieu de travail axé sur la technologie et l’innovation;
- Apprentissage et évolution en continu.

DESJARDINS C’EST :

- Un des 100 meilleurs employeurs au Canada;
- Le 3ième assureur de dommages au Canada;
- Un des meilleurs employeurs auprès des jeunes;
- Des possibilités d’emploi à travers la province de Québec.
- Le gagnant du Celent Model Insurer Awards pour l’application Ajusto;
- Des applications innovatrices sur le marché (p. ex. Ajusto et Alerte);

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Les meilleurs en assurance de dommages se démarquent par leur esprit d’analyse, leur sens de la négociation et leur désir d’aider les autres. Ils ont de la facilité à établir de bonnes relations d’affaires et une capacité à bien vulgariser l’information. Vous aurez la chance de développer votre plein potentiel grâce à nos équipes de formateurs et de gestionnaires hautement qualifiées.

Vous avez votre certificat à titre d'expert/e en sinistre? Joignez notre équipe dès le 10 juin prochain!