Administration des contrats

Préposé de service aux administrateurs

Temps plein - Temporaire
Postuler avant :  11 novembre 2019

Relevant de la directrice-adjointe, vous fournirez ou demanderez par téléphone, entrevue ou correspondance, les informations relatives aux activités des services de la Direction principale – Administration des contrats collectifs et offre des services administratifs aux administrateurs.

Vos responsabilités consisteront à :
  • Fournir ou demander, par téléphone, entrevue ou correspondance, des informations relatives aux activités de sa direction principale
  • Offrir, par écrit ou par téléphone, des services ou produits du groupe SSQ
  • Effectuer les recherches nécessaires pour donner suite aux informations demandées par téléphone, entrevue ou correspondance
  • Communiquer avec les autres directions de l'assurance collective, via une procédure établie pour obtenir les renseignements permettant de répondre à la demande de service aux administrateurs
  • Dicter, corriger et signer des lettres
  • Effectuer, occasionnellement, différents travaux dans les divers services de l'administration des contrats selon les besoins des services
  • Effectuer occasionnellement des sondages téléphoniques selon les besoins de la Société
  • Participer régulièrement à une formation continue pour le perfectionnement des connaissances à maîtriser dans l'exécution des tâches quotidiennes et la transmission des informations aux administrateurs
  • Recenser et interpréter les demandes des administrateurs afin de soumettre des suggestions d’amélioration dans la direction
  • Participer aux travaux collectifs organisés par la direction
Votre profil
  • Posséder un diplôme d’études collégiales
  • Avoir des aptitudes pour les communications orales
  • Avoir des aptitudes pour le service à la clientèle
  • Maîtriser les langues française et anglaise parlées et écrites
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