Expérience client, indemnisation et réclamations

Conseiller - Partenariats automobiles indemnisation

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant :  31 août 2020

Relevant du directeur adjoint à l’indemnisation, vous coordonnerez l’ensemble des activités liées à la gestion des partenariats du domaine d’affaires automobile : carrosserie, location, bris de glace et débris.

Vous exercerez votre emploi à notre bureau de Québec (Lebourgneuf) ou Longueuil (actuellement en télétravail). 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

· Identifier les fournisseurs potentiels et analyser leurs services afin de faire des recommandations de partenariats aux mutuelles

· Établir des ententes en lien avec les demandes des mutuelles et participer à la stratégie de développement ainsi qu’à la négociation annuelle des ententes avec les partenaires

· Maintenir les relations d’affaires avec les partenaires et les mutuelles

· Faire le suivi des objectifs et des indicateurs de performance auprès des mutuelles et des partenaires

· Élaborer, en collaboration avec l’équipe technique, diverses communications et présentations destinées aux mutuelles et aux partenaires

· Gérer les cas litigieux entre les mutuelles et les partenaires en recommandant des solutions gagnant-gagnant et en visant l’efficacité opérationnelle et la rentabilité

· Faire les rencontres de suivi avec les partenaires de son secteur d’activité

· Participer aux projets et aux initiatives de son secteur d’affaires

PROFIL RECHERCHÉ

· DEC en assurance ou toute autre formation pertinente

· Expérience sur le plan des relations partenaires

· Permis d’expert en sinistre (un atout)

· Bonne connaissance des processus d’indemnisation automobile

· Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office

· Capacité à travailler en collaboration et en mode projet

· Forte capacité d’analyse et de synthèse

· Capacité à structurer et à organiser le travail

· Aptitudes relationnelles et sens politique

· Bilinguisme (un atout)

JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE ! 

Envoyez votre curriculum vitæ, en spécifiant le numéro de concours (FED-VPEMI20072), à recrutement@promutuel.ca. Seules les personnes dont la candidature sera retenue recevront une réponse.