Expérience client, indemnisation et réclamations

Expert-conseil en réadaptation

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant :  29 janvier 2021

Comme Expert-conseil en réadaptation, vous jouez un rôle essentiel dans le retour à la santé et au travail de l’assuré.

À ces fins, vous prenez en charge les dossiers d’invalidité présentant des problématiques particulières et nécessitant des interventions ciblées, vous rencontrez et intervenez auprès des adhérents, et vous coordonnez l'implication des différentes parties.

Vous œuvrez principalement dans la région de Montréal.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Par le biais d’entrevues initiales, évaluer les besoins de l’adhérent en invalidité, identifier les obstacles à son rétablissement et déterminer les mesures pouvant aider à les surmonter.
  • Développer, mettre en place et coordonner les plans d’actions de réadaptation, et, lorsque requis, proposer des plans de retour au travail progressif au médecin traitant et à l’employeur.
  • Agir comme pivot dans les communications avec les intervenants et assurer leur adhésion au plan d’action.
  • Collaborer avec les ressources externes, contrôler les délais, les coûts et les orientations cliniques.
  • Rencontrer les adhérents à domicile, effectuer des rencontres tripartites chez les employeurs et les rencontres de bilan avec les ressources externes au besoin.
  • Effectuer la gestion administrative des dossiers.
  • Assurer une saine gestion du budget de réadaptation et les suivis nécessaires.

Profil recherché : 

· Baccalauréat en sciences infirmières, physiothérapie, ergothérapie, kinésiologie, psychologie ou domaine pertinent

· Minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un poste similaire

· Excellentes compétences en communication orale et écrite

· Très bonnes connaissances des procédures administratives en assurance collective

· Accès à une voiture et pouvoir se déplacer sur son territoire

· Anglais fonctionnel