Expert en sinistres - responsabilité

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant : 7 septembre 2021

L'essentiel, c'est vous.

Sous l’autorité immédiate de la directrice indemnisation, responsabilité civile et professionnelle, le titulaire effectue les enquêtes appropriées sur les sinistres de responsabilité de La Capitale et de L’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et quantum des sinistres. Il traite une grande panoplie de types de réclamations autant en assurance des particuliers, en assurance des entreprises que dans le cadre du programme d’assurance responsabilité professionnelle.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

Enquêter sur les dossiers de sinistres qui lui sont assignés, sur la route, notamment en obtenant les déclarations des intervenants concernés.
Vérifier et estimer l’étendue des dommages, par exemple, obtenir une expertise médicale appropriée.
Coordonner les activités des différents intervenants dans le dossier et prendre les décisions sur l’acception de responsabilité et le paiement des sinistres.
Obtenir des soumissions et vérifier les factures présentées par les réclamants, en se référant notamment à la direction de l’estimation en bâtiment ou à professionnel pertinent, s’il y a lieu.
Déterminer les indemnités payables en tenant compte des protections au contrat d’assurance.
Détecter les dossiers à potentiel frauduleux et le soumettre à son gestionnaire pour transfert à l’unité spéciale d’enquête.
Analyser la possibilité de déviation de responsabilité (appel en garantie).
Autoriser les règlements et accepter la responsabilité de sinistres selon la limite d’autorité de paiement et obtenir l’autorisation des personnes appropriées pour les dossiers excédent ce montant.
Effectuer des demandes d’avis juridiques dans les cas complexes et prendre par la suite position.

Profil recherché :

Détenir un diplôme ou une attestation d’études collégiales en assurances, option règlement des sinistres.
Cumuler un minimum de 5 années d’expérience à titre d’expert en sinistres externe et de 3 années dans le traitement de dossiers de responsabilité.
Détenir un certificat d’expert en sinistres en assurance des entreprises valide délivré par l’Autorité des marchés financiers.
Détenir le titre P.A.A. est un atout.
Détenir le titre de F.P.A.A. est un atout.
Posséder une connaissance avancée de la langue anglaise et ce, tant parlée qu’écrite.
Demeurer disponible pour des déplacements occasionnels dans toute la province du Québec.

Compétences recherchées :

Bien connaître les lois en vigueur dans le cadre de son travail.
Maîtriser les contrats d’assurance des entreprises et d’assurance habitation ainsi que les contrats de responsabilité civile.
Savoir négocier, posséder une bonne capacité d’enquête, d’analyse et de rédaction, faire preuve d’autonomie, avoir un bon jugement, être orienté vers l’expérience client, posséder de l’empathie, faire preuve d’initiative, avoir un bon esprit d’équipe, faire preuve de flexibilité et savoir s’adapter aux changements.