Expérience client, indemnisation et réclamations

Souscripteur Junior Entreprise – (Automobile)

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant :  8 septembre 2021

L'essentiel, c'est vous.

Sous l’autorité immédiate du chef de service, le titulaire rassemble les données nécessaires à l'étude des risques, en fait l'analyse en vue de les accepter, refuser ou modifier. Il établit les taux en fonction des risques à couvrir selon les normes et procédures. Il traite des dossiers correspondant à son expertise.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Réviser certains dossiers en renouvellement et s'assurer qu'ils rencontrent toujours les normes.
  • Analyser les renouvellements, les avenants et faire les demandes de soumission en tenant compte des engagements que nous pourrions avoir déjà pris sur le risque proposé et selon les limites d'autorité prescrites.
  • Donner et expliquer aux courtiers les raisons d’un non renouvellement, l’acceptation ou le refus de certaines demandes afin de permettre au courtier et à son client de bien comprendre notre position.
  • Trouver des solutions aux différentes demandes des courtiers, pour les cas hors normes et les cas particuliers, en se référant à des situations déjà rencontrées. Selon le type de situation abordée, élaborer une alternative et la soumettre au supérieur immédiat pour approbation.
  • Négocier avec les courtiers.
  • Contacter au besoin les employés des autres secteurs de la compagnie, la perception le servie des réclamations. Travailler en collaboration avec les collègues des biens des entreprises afin de favoriser le compte complet.
  • Obtenir les différents rapports nécessaires à une bonne souscription (rapports financiers, RPEVL), en faire l'analyse et prendre les mesures appropriées.
  • Analyser les sinistres et prendre les mesures qui s'imposent. Dans les cas de sinistres importants, présenter les conclusions au supérieur immédiat.

Profil recherché :

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en assurances.
  • Cumuler un minimum de 2 années d’expérience dans le domaine de l’assurance automobile des entreprises.
  • Détenir un diplôme P.A.A., ou être en voie de l’obtenir, un atout.