Expérience client, indemnisation et réclamations

Expert en sinistres automobile

Temps plein - Permanent
Postuler avant :  25 octobre 2021

En tant qu'expert en sinistres, vous procédez aux enquêtes automobiles. Vous accordez aux sinistrés les indemnités dues en vertu du contrat d’assurance dans les meilleurs délais possibles et selon une évaluation judicieuse et équitable.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Recevoir les appels concernant les réclamations automobiles et procéder à l’ouverture du dossier de sinistre d’un assuré.
  • Procéder à la vérification de l’étendue des dommages et diriger l’assuré au centre d’estimation de Québec.
  • Informer le client des conditions du contrat et des franchises applicables et déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre.
  • Recueillir tous les détails, témoignages utiles à l’établissement de la responsabilité et de la possibilité de recouvrement.
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