Expert en sinistres externe - Unité spéciale d'enquête

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Temps plein - Permanent
Postuler avant : 5 novembre 2021

En tant qu’expert en sinistres de l’Unité spéciale d’enquête, vous aurez à effectuer les enquêtes appropriées sur les sinistres externes potentiellement frauduleux et à déterminer les circonstances et les causes dans le but de déterminer s’il s’agit réellement de dossiers frauduleux. Vous procéderez également, de façon autonome, à l’évaluation des dommages et éventuellement au règlement du dossier.

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

Recevoir les dossiers de réclamations potentiellement frauduleux et procéder à une enquête complète en prenant notamment la déclaration de l’assuré et des divers témoins.
Effectuer les déplacements requis pour réaliser l’enquête ou les compléments d’enquête requis
Analyser le dossier à partir des informations obtenues.
Négocier, le cas échéant, les demandes d’indemnités en tenant compte des couvertures concernées au contrat d’assurance.
Expliquer au client tout refus ou non-recevabilité d’une réclamation.
Le cas échéant, représenter l’entreprise devant les tribunaux dans les dossiers judiciarisés et au besoin, assister les avocats dans la préparation de la cause.
Effectuer les recommandations au service de souscription approprié quant à l’appréciation des risques après sinistres et suggérer les corrections à apporter s’il y a lieu.
Contrôler le coût des sinistres en vérifiant les factures présentées. Négocier les factures auprès des clients s’il y a lieu. Au besoin, diriger l’assuré auprès des fournisseurs accrédités à des fins de réparation.

Profil recherché :

Détenir un diplôme d’études collégiales en assurances et services financiers ou l’équivalent.
Détenir un certificat de l’Autorité des marchés financiers dans la discipline expertise en règlement de sinistres (5A) aux particuliers et en entreprises.
Cumuler un minimum de cinq (5) années d’expérience en expertise de sinistres.
Détenir un minimum de trois (3) années d'expérience pertinente dans un poste similaire;
Maîtriser la langue française et ce, tant parlée qu’écrite.
Maîtriser la langue anglaise et ce, tant parlée qu’écrite.
Bonne connaissance des contrats automobile et habitation.
Bonne connaissance de la convention d’indemnisation directe et des principes d’expertise de règlement des sinistres.
Détenir un permis de conduire et être en mesure d’effectuer les déplacements requis par ses fonctions.
Détenir le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) ou être en voie de l’obtenir.
Détenir le titre de F.P.A.A. est un atout.