Expérience client, indemnisation et réclamations

Estimateur automobile - Imagerie

Temps plein - Temporaire
Postuler avant :  30 novembre 2021

Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire reçoit et vérifie les estimations des fournisseurs via le système Audatex et, s’il y a lieu, participe au suivi du dossier relatif au contrôle du coût des réparations des véhicules automobiles. De plus, il assigne les dossiers reçus des fournisseurs aux estimateurs automobiles externes (réinspection).

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

  • Recevoir, vérifier et contrôler les estimations des fournisseurs via le système informatique (Audatex);
  • Évaluer et expertiser de façon détaillée les dommages des véhicules et en établir la valeur marchande;
  • Valider les estimations et transmettre le dossier aux experts en sinistre pour paiement;
  • Agir à titre de personne ressource pour les experts en sinistres en ce qui a trait aux dommages de véhicules, pour expliquer certaines estimations / ou pour leur présenter les photos des véhicules endommagés ou pour toute autre information.

Profil recherché :

  • Détenir un diplôme d’études professionnelles en carrosserie ou l’équivalent.
  • Cumuler un minimum de 3 ans d’expérience en estimation automobile
  • Cumuler un minimum de 3 ans d’expérience en carrosserie ou en mécanique automobile
  • Détenir un certificat d’évaluateur de dommages automobiles du GAA.
  • Détenir un permis du bureau des services financiers à titre d’expert en sinistres un atout.
  • Posséder des connaissances en débosselage, peinture et mécanique automobile.
  • Posséder des connaissances minimales des logiciels Word, Excel, Audatex (Connaissances de Mitchell) et une connaissance d’Internet.
  • Bonne maitrise du français, tant parlé qu’écrit.
  • Connaissance de l’anglais, un atout.
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