Expérience client, indemnisation et réclamations

Conseiller principal - gestion de l'invalidité

Offre terminée
Temps plein - Permanent
Postuler avant :  19 décembre 2022

En tant que conseiller(-ere) principal(e) - gestion de l'invalidité vous serez responsable de soutenir les orientations stratégiques et tactiques de la direction principale notamment, via la veille, l’intégration et l’uniformisation des meilleures pratiques et des solutions d’améliorations continues, touchant la gestion des invalidités, l’assurance-vie et la réadaptation.

En ce sens, vous serez responsable de gérer des projets à portée stratégique et transversale, en soutien à l’excellence des pratiques et aux solutions d’accompagnement destinées à nos clients et partenaires.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

Volet stratégique / excellence des pratiques

• Participe activement aux orientations stratégiques de la Direction principale ainsi qu’à l’évaluation et à la mise en œuvre des mesures d’améliorations, touchant l’assurance invalidité, l’assurance-vie et la réadaptation.
• Identifie et élabore des indicateurs de gestion et en assure le suivi à l’aide de tableaux de bord.
• Contribue, à l’échelle nationale, au développement et à l’uniformisation des meilleures pratiques opérationnelles et financières, en matière de gestion d’invalidité, d’assurance- vie et de réadaptation.
• Coordonne la gestion de projets transversaux, en assure le suivi et la reddition de compte, à la DPN.
• Soutien la DPN et l’équipe de gestion via l’analyse d’indicateurs et le développement de rapports/tableaux de bord visant à favoriser l’alignement des prises de décisions avec les grandes orientations, activités et projets du secteur.
• Assure la cohérence, la mise à jour et la rédaction de la Banque de textes (cahier des charges), en collaboration avec nos partenaires internes.
• Assure une veille stratégique des tendances, des meilleures pratiques d’industrie et des activités de la concurrence quant à la gestion d’invalidité, la réadaptation et l’assurance-vie.
• Soulève des recommandations quant à l’amélioration du positionnement de Beneva dans les sphères d’activités du secteur.
• Effectue une veille sur les changements réglementaires/législatifs qui impactent les activités du secteur et de nos clients.
• Analyse, élabore et voit à l’amélioration des processus/pratiques, dans une perspective de saine gestion des coûts.
• Travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles du secteur et l’ensemble de nos partenaires internes (ex : actuariat, réassurance, TI, etc).
• Participe activement au comité de gestion élargi de la DPN.
• Participe et représente Beneva à différents comités internes/externes, en lien avec son champ d’expertise.

Volet réassurance

• Agit comme personne-contacte pour la DPN, pour l’ensemble des activités touchant la réassurance
• Assure :
○ Que nos pratiques sont conformes aux exigences de nos réassureurs.
○ Le suivi des indicateurs clés en lien avec les attentes du marché et de nos réassureurs.
○ Le suivi sur les recommandations des réassureurs, quant aux améliorations souhaitées et attendues.
• Contribue aux stratégies relatives aux réserves actuarielles et la réassurance, en lien avec les grands dossiers d’impacts du secteur (ILD, réadaptation, dossiers ITP).

Vos talents et qualifications :

  • Baccalauréat dans une discipline pertinente au rôle
  • Dix (10) ans d’expérience pertinente en assurance collective et cinq (5) ans en gestion d’invalidité
  • Expérience et habilité en gestion de projets
  • Fort intérêt pour l’amélioration continue, l’excellence des pratiques et l’innovation
  • Capacité à analyser et transiger avec des indicateurs et des données financières
  • Excellence connaissance et compréhension :
    ○ Des enjeux relatifs aux produits/services d’assurance invalidité
    ○ Des structures et des enjeux financiers relatifs aux régimes d’assurance collective
  • Grandes habiletés pour la communication verbale et écrite
  • Bilinguisme

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.