Technologie de l'information et affaires électroniques

Le conseiller en performance opérationnelle propose des démarches axées sur la réalisation de bénéfices mesurables afin d'améliorer la performance selon les objectifs fixés.

L'analyste en contrôle de projets est responsable de l'atteinte des objectifs généraux liés à la gestion des comptes financiers et systèmes comptables via la production de rapports comptables, l'analyse des risques financiers, la planification et la révision des processus budgétaires ou encore l'optimisation des pratiques fiscales.

Le technicien en exploitation des systèmes et infrastructures TI participe à la mise en œuvre et au suivi de plans d'actions de solutions ou d'outils relativement à son champ d'expertise. Il effectue des analyses et définit les besoins spécifiques en lien avec le contrôle de qualité auprès des unités de l'organisation et il soutient les professionnels de son unité dans la réalisation de diverses activités spécialisées ou mandats.

Le technicien en soutien-support et assistance TI offre un soutien technique, de première ligne, pour les incidents informatiques ou technologiques rapportés par les usagers ou pour les demandes de service. Il propose, dans la mesure du possible, les solutions ou correctifs appropriés ou achemine les demandes ou incidents à un autre intervenant lorsque requis.

Le conseiller en téléphonie et centre d'appels réalise la collecte, la compilation et l'analyse de différentes informations en lien avec les incidents informatiques ou technologiques rapportés par les usagers ou pour les demandes de service et ce, dans un contexte d'amélioration continue. Il participe au développement, à l'évolution et à l'optimisation des processus, des procédures et des méthodes de travail de l'unité.

Le développeur en sécurité informatique conçoit, maintient et diffuse le cadre normatif de sécurité et conformité technologiques. Il établit, maintient et révise périodiquement le programme de sécurité et conformité technologiques. Il agit à titre de partenaire des clients TI afin d'identifier leurs besoins et faire la promotion de la sécurité et de la conformité technologiques. Enfin, il assure le traitement centralisé de toutes les demandes des clients en matière de sécurité technologique et d'intégration des services de sécurité offerts.

L'administrateur de systèmes prend en charge diverses responsabilités en lien avec la gestion de la production informatique. Il participe notamment à la planification des travaux de production de moyenne complexité, au contrôle et à la surveillance de leurs exécutions et assure la prise en charge d'incidents selon les processus et normes en vigueur.

L'administrateur de bases de données contribue à l'efficacité informatique des activités organisationnelles en concevant, administrant, maintenant et faisant évoluer les serveurs de bases de données.

L'administrateur de réseaux contribue à l'efficacité informatique des activités organisationnelles en concevant, administrant, maintenant et faisant évoluer les réseaux informatiques locaux ou étendus, conformément aux besoins de l'organisation.

Le conseiller en exploitation de systèmes est responsable de la coordination et du suivi de la mise en œuvre des stratégies de déploiement de l'environnement technologique. Il fournit également un support de conseil dans l'évaluation de divers scénarios de déploiement. Il est responsable d'élaborer une perspective intégrée des diverses solutions aux gestionnaires des équipes d'intervention afin d'optimiser la planification des activités.

L'analyste en soutien informatique contribue à l'efficacité informatique en mettant en place des solutions pour offrir un soutien informatiques aux utilisateurs.

L'analyste organique développe des applications  ou configure des progiciels. Il est responsable du développement ou de correctifs de complexité moyenne ou élevée. À l'occasion, il analyse les besoins d'un projet afin d'identifier les changements requis aux systèmes. Il peut valider techniquement les livrables de ses collègues.

Le conseiller en assurance qualité contribue à l'efficacité informatique des activités organisationnelles en réalisant des tests de vérification ou de validation menés sur les logiciels informatiques et applications Web.

Le Scrum Master accompagne l'équipe Scrum dans la mise en place et l'utilisation de l'approche Agile dans le cadre de projets de nature courante, peu innovant, impliquant la participation de différents domaines d'expertises, présentant un niveau de risque de même que des impacts modérés sur le(s) secteurs et l'organisation. Il représente le gardien de la philosophie Agile et des cadres de référence inhérents.

Il est responsable d'initier, de planifier et d'implanter avec l'équipe les projets assignés et ce, en protégeant celle-ci de tous les éléments perturbateurs externes. En collaboration avec le chargé de livraison applicatif, il gère le carnet de sprint (backlog), les itérations et les activités de projets dans leur ensemble, en fonction du budget, de l'échéancier et de la qualité requise pour répondre aux exigences du client. Il coordonne et facilite le caucus quotidien, la planification et la rétrospective des équipes Scrum.

L'analyste en développement et maintenance de systèmes assure la gestion et l'assemblage des composants technologiques et soutient les équipes de développement dans la réalisation de leurs activités

Le conseiller en gestion des incidents majeurs réalise et maintien les processus visant à identifier et à diminuer les risques opérationnels liés à la continuité des activités et à faire face aux événements potentiels en permettant d'intervenir rapidement.

Le conseiller- exploitation des systèmes et Infrastructures TI exerce un rôle de conseil en matière d'exploitation de l'infrastructure technologique. Il effectue l'élaboration, l'évolution, la mise en œuvre et le suivi de solutions d'environnement technologique de façon à répondre aux besoins des divers usagers.

Le conseiller en base de données prend en charge les projets de développement des structures de données pour les environnements de bases de données d'envergure majeure. Il s'assure de l'utilisation optimale des bases de données et de l'évolution des normes selon les meilleures pratiques.

Le chargé de projet TI contribue au pilotage des ressources matérielles, temporelles et humaines dans le cadre de projets TI afin d'atteindre les objectifs visés dans les conditions de temps et de budget définies.

L’analyste fonctionnel analyse, code, teste, documente et prépare la mise en place de composantes technologiques généralement de nature simple à partir de besoins d’affaire précis ou de spécifications fonctionnelles précises. Il participe également au support de production et au support usager.

L'analyste en plateformes bureautiques est responsable de l’intégration du plan maître d’évolution technologique pour le domaine des postes de travail de l'entreprise. 

Le coordonnateur de projet TI contribue au pilotage des ressources matérielles, temporelles et humaines dans le cadre de projets TI afin d'atteindre les objectifs visés dans les conditions de temps et de budget définies.

L'analyste en contrôle de projet contribue à l'efficacité informatique des activités organisationnelles en réalisant des tests de vérification ou de validation menés sur les logiciels informatiques et applications Web.

L'architecte informatique contribue à l'efficacité informatique des activités organisationnelles en analysant, concevant et faisant évoluer le diagramme d'architecture des outils informatiques (logiciels, réseaux, bases de données, etc.) en cohérence avec la structure et les besoins actuels et à venir de l'organisation. 

L'architecte d'affaires contribue à l'efficacité informatique des activités organisationnelles en analysant, concevant et faisant évoluer le diagramme d'architecture des outils informatiques (logiciels, réseaux, bases de données, etc.) en cohérence avec la structure et les besoins actuels et à venir de l'organisation.

L'analyste en télécommunication agit à titre de personne ressource auprès des utilisateurs de la téléphonie et effectue le suivi des budgets.

Le concepteur en informatique contribue à analyse les besoins des utilisateurs, préparer les cahiers de charge, modéliser et concevoir des solutions informatiques.