Conseiller principal en implantation d’assurance collective (Gestion de projets)

À ce poste, vous ferez partie d’une équipe de professionnels experts en implantation d’assurance collective. Vous devrez assurer le bon déroulement des activités entourant la mise en vigueur du contrat du début jusqu’à la fin du processus. Nous sommes à la recherche d’une personne d’équipe, ayant une bonne connaissance de l’assurance collective et qui détient de l’expérience en gestion de projets et/ou en coordination.

Relevant de la directrice – unité d’implantation, le conseiller principal en implantation d’assurance collective (Gestion de projets) est le point de contact pour les différents intervenants lors de l’implantation d’un nouveau groupe ainsi que lors de renouvellements ou de changement de régimes ou de réadhésions. À ce titre, vous effectuerez la coordination interne de dossiers complexes, assurerez une fluidité dans les échanges d’informations entre les clients ainsi que leur conseiller et les intervenants internes; développerez et entretiendrez un solide partenariat avec le secteur des ventes, de l’enregistrement et de l’administration. Le domaine d’activité principal est l’assurance collective traditionnelle et spécialisée.

Vos responsabilités consisteront à :

• Être la principale personne-ressource et effectuer une surveillance continue des différentes étapes de l’implantation d’un nouveau groupe ainsi que lors de renouvellements, de changement de régimes ou de réadhésions.
• Coordonner l’organisation et la réalisation des activités d’implantation tout en s’assurant de la cohérence, de la complémentarité et de l’efficacité de l’apport spécifique de chaque secteur.
• Obtenir, des clients et de leur conseiller, leurs besoins ainsi que les renseignements nécessaires pour l’élaboration de la portée des travaux et de l’échéancier des projets.
• Assurer avec rigueur une fluidité dans le partage des informations entre les clients ainsi que leur conseiller et les différents intervenants internes, par exemple, en participant aux rencontres de comité interne.
• Développer et entretenir un partenariat avec l’équipe des ventes et de l’administration afin de faciliter les implantations et les réadhésions.
• Animer et participer à différentes rencontres ou appels avec les clients et leur conseiller dans le cadre de l’implantation de leur régime.
• Développer et maintenir à jour les documents, les outils de référence et les bonnes pratiques en matière d’implantation de régimes d’assurance collective.
• Assurer une compréhension des différents modèles d’opération disponibles chez SSQ.
• Assister l’équipe des ventes dans la préparation des soumissions.
• Anticiper et résoudre les problèmes pouvant survenir à l’intérieur de son mandat de concert avec les ressources concernées. Adresser les préoccupations ou problèmes qu’il ne peut résoudre à son supérieur hiérarchique.
• Conseiller à son supérieur et au secteur administratif des moyens d’améliorer la qualité, l’efficacité, la rentabilité et le contrôle des opérations. Participer à l’élaboration et à la modification des procédures permettant d’atteindre ces objectifs.
• Participer à différents comités permanents ou temporaires reliés à sa fonction.
• Participer à l’établissement des politiques et des directives concernant les opérations du service et de la direction.
• Assumer toute autre responsabilité connexe ou toute autre responsabilité à la demande de son supérieur immédiat.