Agent service à la clientèle - Compte client

Sous la responsabilité de la directrice – Perception, vous serez principalement responsable de la réalisation de tâches liées à la perception des primes.

• Répondre aux besoins de la clientèle pour toute question relative à la facturation et au paiement des primes d’assurance
• Communiquer avec la clientèle afin de percevoir les comptes en souffrance
• Maintenir à jour et assurer le suivi des comptes à recevoir en effectuant la saisie des encaissements de chèques et des retours bancaires
• Préparer les chèques de remboursement

• DEC ou l’équivalent
• Minimum d'une année d’expérience pertinente
• Connaissance de niveau intermédiaire de la suite Office 
• Bon sens de l’organisation et orienté vers le client
• Bonnes aptitudes pour les communications orales et écrites
• Maîtrise de la langue française parlée et écrite
• Connaissances en anglais de niveau avancé