Expérience client, indemnisation et réclamations - Administration des contrats

Directeur adjoint - Modernisation et support à l'intégration - administration

Temps plein - Temporaire
Postuler avant :  11 juillet 2022

Au titre de Directeur-adjoint, vous faites partie de l’équipe Modernisation et support à l’intégration en assurance collective. Ce rôle vous permet de participer activement à la création de Beneva. Vous aurez la responsabilité de développer les compétences des employés dans un contexte de projet d’envergure et de contribuer directement à l’amélioration de la performance individuelle de chacun en ce sens. Vous serez en plein cœur des changements et serez amené à faire des recommandations auprès du secteur de l’administration.

Saisissez l’occasion de mettre votre leadership de l’avant afin de définir la plus grande mutuelle d’assurance au Canada!

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :

  • Appuyer votre gestionnaire dans la mise en place de l’écosystème de l’assurance collective et l’intégration des portefeuilles d’affaires.
  • Appuyer les ressources de l’équipe projet dans le plan de conversion des contrats collectifs vers le nouvel écosystème, participer activement à la réalisation de ce volet en fonction des stratégies élaborées.
  • Planifier, diriger, et coordonner le travail des employés sous sa responsabilité.
  • Planifier les effectifs en ce qui concerne les horaires de travail, les vacances, les absences, le temps supplémentaire ou autres dans le respect des exigences des différents projets.
  • Identifier les besoins de formation afin de développer les compétences des employés et les accompagner dans leur cheminement de carrière.
  • Mobiliser et susciter l’adhésion des employés, notamment par l’établissement d’un climat de travail constructif basé sur la communication et la collaboration.
  • Diriger les réunions d’équipe afin que les employés partagent leurs connaissances et que les orientations de la direction soient rencontrées.
  • Assurer une gestion des activités afin de respecter les différents échéanciers de livraison du programme de modernisation de l’assurance collective
  • Participer à l’optimisation des processus à travers diverses activités, travailler à bien définir les améliorations, les problématiques opérationnelles et organisationnelles et efficacités entre les secteurs
  • Veiller à la conformité de nos opérations en collaborant étroitement avec les équipes de conformité et d’audits, et en supervisant l’établissement et l’application des normes de contrôle qualité pour les activités de la direction.
  • Suggérer à son supérieur des moyens d’améliorer l’efficacité et la rentabilité des opérations dont il est responsable.

Vos talents et qualifications :

  • Détenir un diplôme universitaire en administration ou toute autre discipline appropriée.
  • Posséder un minimum de trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un domaine pertinent, dont trois (3) années en gestion de personnel.
  • Posséder des aptitudes pour la gestion de personnel.
  • Démontrer un leadership et une forte capacité de travailler en équipe.
  • Capacité à gérer le changement et à travailler dans un environnement dynamique tout en continuant à se concentrer et à atteindre les principaux objectifs.
  • Détenir une certification LOMA (Associé ou Fellow) (un atout).
  • Démontrer des habiletés de « coach » et de « leader ».
  • Maîtriser les langues française et anglaise parlée et écrite.

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